İstifadə Şərtləri

Bu İstifadə Şərtləri sizin platformamızdan istifadənizi tənzimləyir. Platformamız müştərilərə beynəlxalq təchizat zənciri vasitəsilə qlobal markaların orijinal məhsullarına birbaşa çıxış imkanı təqdim edən innovativ elektron kommersiya və xidmət platformasıdır.

Sifarişinizi rəsmiləşdirərək, siz məhsulun fərdi qaydada beynəlxalq anbarlardan xüsusi olaraq sizin adınıza gətirilməsi və logistikasının tam təşkili prosesinə rəsmi razılıq verirsiniz. Biz sizin üçün ən optimal alış, sığorta və beynəlxalq çatdırılma prosesini həyata keçirən xidmət təminatçısı qismində fəaliyyət göstəririk.

MÜHÜM: Beynəlxalq qaydalara əsasən, bütün xarici bağlamalar müştərinin (sifarişçinin) şəxsən öz adına rəsmiləşdirilir. Müştəri Azərbaycan Respublikası Dövlət Gömrük Komitəsinin "Smart Customs" (və ya e.customs.gov.az) tətbiqi vasitəsilə məhsulu bəyan etmək üçün cavabdehdir.

• Sifariş rəsmiləşdirildikdən və beynəlxalq yola düşdükdən sonra 1-3 gün ərzində "Smart Customs" tətbiqində bəyannamə forması aktivləşəcək. Sifarişçi vaxtında bəyannaməni təsdiqləməlidir.
• Bağlamanın ölkəyə daxil olması üçün müştəri şəxsiyyət vəsiqəsinin məlumatları və FİN kodu ilə düzgün bəyan etməlidir.
• Gömrük bəyannaməsinin vaxtında və ya düzgün doldurulmamasına görə yaranan proses gecikmələrinə, cərimələrə, əlavə anbar xərclərinə və ya müsadirələrə görə platformamız hüquqi və maddi məsuliyyət daşımır.

Hər bir məhsul müştərinin fərdi istəyi və seçimi əsasında, eksklüziv olaraq beynəlxalq anbarlardan sifarişçinin adına rəsmiləşdirilərək ölkəyə gətirilir. Fərdi idxal prosesinin xüsusiyyətlərinə və qlobal logistika qaydalarına uyğun olaraq, standart geri qaytarma və ya fərdi səbəblərdən dəyişdirmə əməliyyatları həyata keçirilmir.

Lakin müştəri məmnuniyyətini qorumaq məqsədilə, yalnız aşağıdakı hallarda platformamız tərəfindən kompensasiya, yenidən sifariş və ya dəyişdirmə təmin edilir:

• Sifariş olunan məhsulun modelində və ya rəngində texniki xəta nəticəsində uyğunsuzluq olduqda.
• Sifariş edilən ölçü ilə çatdırılan ölçü arasında fərq olduqda.
• Məhsulda istehsalçı tərəfindən buraxılmış aşkar fabrik qüsuru aşkarlandıqda.

2026-cı il üçün qüvvədə olan Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsinə və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında qanunvericiliyə əsasən, platformamız beynəlxalq əməliyyatların logistik təminatçısı rolunu oynayır.

Platformamızda hər hansı bir ödəniş edən və ya rəsmi sifariş yaradan istifadəçi avtomatik olaraq bu İstifadə Şərtləri ilə hüquqi cəhətdən tam razılaşdığını elektron şəkildə təsdiqləyir. Bu sənəd tərəflər arasında məhkəmə və qanunvericilik qarşısında hüquqi qüvvəyə malik rəsmi elektron müqavilə (oferta) hesab olunur.